前 言

铸就品牌的丰碑

口碑是什么?口碑是老百姓口口相传的称颂,是老百姓发自内心的评价。

一座高山由什么组成?由一块块石、一粒粒沙组成!老百姓的口碑就是一块石、一粒沙。老百姓的口碑铸就了一座座品牌的丰碑!

品牌是什么?品牌是一座山,让老百姓放心无忧,让老百姓仰望向往!

一个好的汽车品牌,便是一座高山,它由一批好的汽车厂家、一批好的经销商,呕心沥血、精心呵护铸就;在老百姓口口相传中,巍然矗立。

生活在汽车社会里的杭州有车一族很幸运。他们有幸能遇到一批诚信的汽车品牌,比如广州本田、广汽丰田、东风本田、东风日产等无数汽车厂家;有幸能遇到一批令人信赖的经销商,如浙江奥通、浙江米卡迪、浙江元瑞、浙江万国等无数经销商。这些令人信赖的厂商长期以来一直以提升自身产品品质、为消费者创造最优价值为己任,时刻把提高消费者的服务满意度放在企业发展的首要位置(更多详细...

汽车消费现状之观察

汽车消费维权难,难于上青天

汽车如今早已“飞入寻常百姓家”。然而与此同时,汽车投诉也与日俱增。2007年3·15期间,本报汽车维权热线正式开通,五年来,受理了数百起汽车投诉,其中为20多位车主成功退或换了有严重质量问题的车。一路走来,本报汽车维权记者深感消费者维权道路的艰辛,难怪乎有消费者大呼:“汽车消费维权难,难于上青天!”更有消费者戏称,“买车,跟买彩票一样,要碰运气”。又是一年3·15,又说汽车消费维权时。一边是汽车业的飞速发展,一边是汽车投诉的居高不下。那么,当下我国汽车消费的大环境如何?消费者维权的现状又处于何种境地? (更多...

您向我投诉,我帮您维权

一年一度的“3·15”渐行渐近了。“3·15”只有一天,但为了维护你的合法权益,本报维权热线天天“3·15”,您的投诉是我们天天关注的焦点!“汽车消费和谐为道”。杭州日报、杭报在线将秉承“权威、亲民”的宗旨,以客观、公正的态度,对每个汽车投诉和新闻事件进行客观、公正、深入的剖析,还消费者一个“公道”。“杭报汽车维权”赢得了读者的广泛关注与肯定,影响力与日俱增。不仅杭城以外的嘉兴、宁波、台州、金华车主纷纷向本报热线投诉,河北、山东、天津、内蒙古、贵州等省外读者也向本报求助。对读者的投诉,本报不仅客观公正地评判,并尽可能亲力亲为。在许多维权案例中,记者陪同客户一起去4...(更多...
汽车消费之维权进行时
维权常识
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维权登记表
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购车日期
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作为车主的您如果在购车、用车、养车时遇到烦心事、不平事和奇怪事,欢迎随时与我们联系。我们将竭尽全力,维护您合法、正当的权益。目前,本报汽车维权热线有三种联系方式:《小郭维权热线》:0571—85052890;手机:13989483059;邮箱:hzrbqcb@163.com
 
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